返品・交換について

返品と交換

APEX RITUALでは、商品のお届けから15日以内であれば返品リクエストを受け付けております。ご返送いただく前に、supportapex8@gmail.comまでご連絡ください。

お客様都合による返品

• ご注文品受領後15日以内にご連絡ください。
• 商品は未使用、未洗濯で、タグや付属品が完備されていることが理想です。
• サイズ交換またはお客様都合による交換の場合、返送費用はお客様のご負担となります。
• 返送先住所を確認する前に商品を発送しないでください。

不良品または誤配送品

破損、欠陥、または誤配送の品を受け取られた場合は、お届けから7日以内にご連絡ください。確認後、APEX RITUALは承認された解決策にかかる合理的な費用を負担いたします。これは、適用される法律に基づく強制的な権利を制限するものではありません。

返金

返品された商品を受け取り、検品が完了次第、承認された返金は元の支払い方法に処理されます。処理時間はご利用の支払いプロバイダーによって異なる場合があります。

ご注意ください

• 事前の連絡がない返品は受け付けられない場合があります。
• 使用済み、洗濯済み、汚損、破損、または異臭のする商品は返品の対象外となる場合があります。
• お客様の地域で適用される強制的な消費者保護の権利は常に尊重されます。

ご質問がありますか？supportapex8@gmail.comまでメールでお問い合わせください。